口コミ、レビュー投稿について。本当に良い商品とは?

口コミ、レビュー投稿について。本当の良い商品とは?

皆さんは、商品を選ぶ時、何を参考にしますか?

多くの方が、「口コミ」をチェックするのではないでしょうか。
星の数、レビューの内容… 良い口コミが多いと、つい安心してしまいますよね。

でも、ちょっと待ってください。
世の中に、「万人に合う商品」は存在しません。
どんなに素晴らしい商品でも、誰にでも合うとは限らないのです。
本当の良い商品とは、単に人気がある商品や高評価の商品ではなく、一人ひとりの個性や悩みに寄り添い、真の満足を提供できる商品です。

なぜ、悪い口コミがない商品があるのか?

それは、悪い口コミが削除されている可能性があるからです。
メーカーや販売店は、商品のイメージを守るために、都合の悪い口コミを削除してしまうことがあります。

もちろん、全ての商品がそうではありません。
しかし、「悪い口コミが一つもない」という商品は、少し疑ってかかった方が良いかもしれません。

なぜ、万人に合う商品はないのか?

それは、人によって、髪質、肌質、好み、生活環境が違うからです。
例えば、ある化粧品が、Aさんには合ったとしても、Bさんには合わない、ということが起こり得ます。
それは、AさんとBさんの肌質、生活習慣、年齢、さらには好みの香りやテクスチャーまで、様々な要素が異なるからです。

人はそれぞれ、異なる個性や価値観、そして変化する髪と肌を持っています。
季節の変化、年齢による変化、ホルモンバランスの変化…
私たちの髪と肌は、常に変化しています。

だからこそ、商品開発においても、この多様性と変化に対応することが重要です。
一人ひとりの個性や悩みに寄り添い、それぞれに合った最適な商品を提供すること。
それが、HERAI/VIEOTYの目指す、倫理的な商品開発の姿であり、本当の良い商品を生み出すための道なのです。

HERAIの考え方 - 透明性と誠実さ

VIEOTYは、開発者であるHERAI自身の経験から、「万人に合う商品はない」ということを深く理解しています。

だから「悪い口コミを恐れず、隠さず、認める」といったような内なる信念を掲げています。

お客様からいただいた貴重なご意見は、良い評価はもちろん、悪い評価も、真摯に受け止め、今後の商品開発に活かしていきます。

お客様一人ひとりの正直な口コミが、HERAI/VIEOTYを成長させ、本当の良い商品へと導いてくれると信じています。

口コミにこだわる理由は、私にとって貴重な学びの機会であり、お客様の声に耳を傾け、真摯に受け止めることで、より良い商品を開発し、お客様の期待に応えていくことができると考えているからです。

HERAIでも誰が投稿したかはわかりません。

ご安心ください。VIEOTY ONLINEでは、お客様のプライバシー保護のため、口コミ投稿者の情報は厳重に管理しています。
誹謗中傷や、法的に問題となる可能性のある投稿は、公開前に確認し、必要に応じて削除させていただきます。
お客様に安心して口コミを投稿していただけるよう、努めてまいります。

あなたの口コミが、未来を照らします。

HERAIは、お客様一人ひとりの正直なご意見を大切にしています。
良い評価はもちろん、お気づきの点やご不満な点なども、遠慮なく、率直なご意見をお聞かせください。
あなたの率直な声が、VIEOTYをより良いものへと導き、
まだ見ぬ誰かの「輝き」を叶える力になる。
そう信じて、口コミ投稿にご協力をお願いしております。

口コミ投稿のポイント

具体的なエピソード

例えば、「カウンセリングが丁寧だった」だけでなく、「私の髪質や肌質を丁寧に分析し、最適なケア方法を提案してくれたおかげで、 長年の悩みが解消されました」のように、具体的なエピソードを添えていただくと、HERAIや他のお客様の参考になる口コミになります。

ありのままを言葉に

例えば「使い続けるうちに、髪にツヤとコシが戻り、肌も若々しくなりました。」のように、商品を使ったことで実感した変化を、 飾らない言葉で表現してください。
「コスパが良い」「時短になる」「使い心地が良い」など、具体的なメリットも共有いただけると、 参考になる情報となります。

投げるのではなく、届ける・贈る

誹謗中傷や不確かな情報は避け、丁寧な言葉遣いを心がけてください。そのお言葉が、HERAI/VIEOTYの進化を促し、 より多くの方へ美しさを届ける力となります。

プライバシー

  • ・個人情報やプライバシーに関わることは書き込まないでください。
  • ・ご自身の体験に基づいた口コミをお願いいたします。

HERAIは、お客様の真摯なご意見を真摯に受け止め、さらなる品質向上に努めてまいります。
お客様からの貴重な口コミを、心よりお待ちしております。

「あなただけの、最高のフルコース」を目指して

VIEOTYは、「一人ひとりに合った商品」を提供するために、常に進化を続けています。
現在、VIEOTYは、シンプルな3ステップのヘア&スキンケアルーティン「ブルームコース」を提案しています。

  1. STEP1: オーガニックオールインワンハーモニーウォッシュで、頭皮と髪、身体を優しく洗い上げます。
  2. STEP2: オーガニックオールインワンクリームで、顔と体の保湿ケア、そしてサロンクオリティのトリートメントが叶います。
  3. STEP3: オーガニックオールインワンバームで、ヘアスタイリング、年齢サインが出やすい唇や目もとのスポットケアとして使用します。

さらに、オンラインや店舗でのカウンセリング前後、お客様一人ひとりの髪質や肌質に合った、パーソナルなアイテムをオススメするサービスも実現したいと考えています。
これは、数年後の実現を目指している、VIEOTYの未来への挑戦です。

VIEOTYは、「売れる」商品ではなく、「続けられる」商品を。
そして、「あなただけの、最高の品」を提供できるよう、これからも進化を続けていきます。

よくあるご質問

 
Q. 将来的に、口コミ投稿で何か特典は用意しますか?
 
   

A. はい。良い・悪い問わず正直で具体的な口コミを投稿していただいたお客様には、特典をご用意できるように検討しております。

 
     
Q.  悪い口コミを投稿しても良いのでしょうか?
 
   

A. はい、もちろんです。口コミ・レビュー=評価と考え、お客様の正直なご意見を真摯に受け止め、今後の商品開発に活かしていきたいと考えています。

悪い口コミも、遠慮なくお聞かせください。ただし、誹謗中傷や不確かな情報は避け、あなたらしく丁寧な言葉遣いを心がけてください。

 
   
Q. 口コミを参考にする上での注意点は?
   
   

A. 口コミは、商品を選ぶ上で参考になる情報源の一つですが、あくまでも他人の意見であることを理解しておくことが大切です。
      同じ商品でも、人によって感じ方は様々です。良い口コミだけでなく、悪い口コミも参考にしながら、自分の髪質や肌質に合っているか、使用感や香りが好みかなどを総合的に判断しましょう。

   

また、口コミサイトによっては、サクラやステマ(※)などが紛れている可能性もあるため、注意が必要です。
      複数のサイトや情報源を参考にしながら、客観的な視点で判断するようにしましょう。      

         

基本的なステマの見分け方としては、

   
         
  • ・投稿者のアカウントが作成されたばかりである。
  •      
  • ・不自然な日本語が使われている。
  •      
  • ・他の商品やサービスの口コミがない。
  •      
  • ・商品やサービスのメリットばかりが強調され、デメリットが全く書かれていない。
  •      
  • ・同じような内容の口コミが短期間に集中して投稿されている。
  •    
   

などが挙げられます。まずはこれらの点に注意しながら、口コミを参考にするようにしましょう。

 
 
Q. 良い口コミと悪い口コミ、どちらを参考にすれば良いですか?
   
   

A. 良い口コミと悪い口コミ、どちらも参考にしましょう。良い口コミは商品のメリットや魅力を知る上で役立ちますし、悪い口コミはデメリットや注意点を知る上で役立ちます。

重要なのは、どちらか一方の意見に偏ることなく、様々な意見を総合的に判断することです。    

また、口コミの内容だけでなく、投稿者の属性や状況も考慮することが大切です。例えば、年齢や肌質、髪質が自分と近い人の口コミは、より参考になる可能性が高いでしょう。    

 
 
Q. 3ステップの商品は、どんな人におすすめですか?
   
   

A. 以下のような方におすすめです。

   
         
  • ・効率よく本格的なケアを求める方
  •      
  • ・忙しい方
  •      
  • ・様々なアイテムを試したが続けられなかった方
  •      
  • ・肌や髪に優しいものが良い方
  •      
  • ・コスパ、タイパ、スペパを大切にしている方
  •    
   

3STEPは、3つで18役。ヘアケアとスキンケアが同時に完了するため、時間や手間を省くことができます。
      また、天然由来・オーガニック成分を中心 に配合しているため、肌や髪にも優しく、環境にも配慮しています。

 
 

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