*お悩み、成分名、商品名等、
スペースで区切って複数検索も可能です。
解決できなかった場合、HERAIに直接ご相談ください。
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VIEOTYは、お客様と共に成長するブランドです。
開発者HERAIは、お客様の声に真摯に耳を傾け、 より良い製品とサービスをお届けしたいと願っています。
本ページは、サイト公開に先立ち、 お客様が抱かれるであろう疑問を想定して2024年11月に作成しました。
商品に関するよくあるご質問は、各商品ページに掲載しております。
もし解決しない疑問やご不安がございましたら、 お気軽に公式LINEへお問い合わせください。
VIEOTYは、年齢を重ねるごとに深まる美しさへの想いに寄り添い、シンプルながらも贅沢で効果的なオーガニックオールインワンケアで、あなたらしさを輝かせます。
日々を豊かさで満たされたい女性にとって、時間は貴重な宝物。VIEOTYは、18ものヘア、スキンケアアイテムをたった3つに凝縮することで、かつてないほど効率的なケアを叶えます。
もう、時間やお金をかけることが、豊かさや美しさの条件ではありません。VIEOTYは、あなたがあなたらしく、美しく、そして幸せな人生を歩むためのお手伝いをいたします。
「自分のための時間も大切にしたい。」そんな忙しい毎日の中でも、美しさは諦めたくない。でも、たくさんの化粧品を揃えたり、複雑なケアを続けるのは大変…。
VIEOTYは、「本当に必要なものだけを、シンプルに、そして効果的に」というHERAIの考えから誕生しました。
オーガニックにこだわるのは、年齢を重ねた肌や髪に、自然の力で本来の美しさを呼び覚ましてほしいから。
オールインワンにこだわるのは、シンプルなケアで、あなたの貴重な時間を守り、心からのゆとりを生み出してほしいからです。
美容師でありながら、私自身も面倒なケアは苦手です。昔からくせ毛と敏感肌に悩み、本当に合うものが見つからず、もどかしい思いをしてきました。
「自分の存在価値は？美容師以外に化粧品開発しかない。」そんな強い想いを胸に、VIEOTYの開発は始まりました。
時間がない、お金をかけられない、でも効果は実感したい。そんな願いを叶えるため、タイパ、コスパ、スペパを兼ね備えた、これまでにない化粧品を目指しました。
開発は決して平坦ではなく、理想を実現するまで3年もの歳月と数えきれない試作を重ね、一時は開発を諦めかけました。
それでも、「本当に良いものを届けたい」という一心で、開発を続けました。
過去にお客様より自分の利益を優先した開発で心身を壊した経験から、VIEOTYは適正価格にもこだわっています。
あなたがVIEOTYを通して、あなたらしさを輝かせ、自信に満ちた毎日を送れますように。
VIEOTYは、時を超えて愛される美しさのために、地球の未来にも責任を持つブランドです。
太陽の恵みを受けて育まれたオーガニック原料を厳選し、人にも環境にもやさしい商品づくりに努めています。
また、国内製造や国産ボトルの使用、和紙ラベルやパウチ容器を採用するなど、細部にまでサステナビリティへのこだわりを込めています。
HERAI / VIEOTYは、お客様と共に成長し、年齢を重ねるごとに美しくなる喜びを、より多くの方にお届けしたいと考えています。
そのために、以下の4つの柱を軸に、これからも進化を続けてまいります。
「オールインワンは効果が薄まるのでは？」というご懸念は、従来の製品では確かにありました。
しかしVIEOTYは、各ステップが次の効果を最大限に引き出すよう緻密に設計されています。
1つ1つの成分が響き合い、シンプルなステップで多角的なケアを可能にすることで、むしろ一貫性のある効果的なアプローチを実現します。
妥協ではなく、先進の処方による贅沢で効率的な効果とお考えいただければ幸いです。
VIEOTYの製品は、自然豊かな日本の地で、国際的なオーガニック認証を取得した工場で丁寧に製造しています。原材料は、世界中からその植物に最適な産地を厳選し、こだわって調達されています。
※最高の品質と使い心地をお届けするために、成分（産地含む）、容器、包装、価格等は予告なく変更する場合がございます。
開封後は2〜3ヶ月以内、未開封の場合は1年以内を目安にご使用ください。
製品裏面の開封日記入欄もご活用ください。保管は高温多湿・直射日光を避けた冷暗所にお願いいたします。浴室乾燥機をご使用の際は、製品を浴室外へ移動させることをおすすめします。
界面活性剤：洗浄や乳化のために、髪や肌に負担をかけないよう厳選したものを必要量使用しています。
香料・着色料：肌への負担を考慮し、合成香料・合成着色料は配合しておりません。天然のラベンダーやバラそのものの香りをお楽しみいただけます。
シリコン：肌や髪の手触りをなめらかにし、保護する効果に優れているため、安全性を確認した上で配合しています。一部で語られるネガティブなイメージは誤解によるものです。
無添加：VIEOTYは「表示指定成分」を全て排除した無添加化粧品ではありません。効果と安全性、『癒し』を追求し、必要な成分を厳選して配合しています。「無添加＝安全」とは限らないのが実情です。
どんな化粧品でもシミやシワを完全に消すことは不可能ですが、VIEOTY製品にはシミ対策に効果的な美白成分が配合されており、シミの生成抑制や予防が期待できます。
本格的な治療をご希望の場合は、美容皮膚科等の専門医にご相談ください。
はい、敏感肌の方や妊娠・授乳中の方でもご使用いただけます。ただし、お肌が特に敏感になっている時期でもありますので、ホルモンバランスの変化なども考慮し、適量を守ってご使用ください。ご心配な場合は、かかりつけの医師にご相談ください。
VIEOTYは、動物実験を行わない安全性の高い原料のみを加工な限り使用しています。これは国際的なオーガニック認証の基準にも準拠しており、人と動物、環境との調和を大切にしています。
VIEOTY製品は、当公式オンラインストア、または表参道店舗のみでご購入いただけます。
ご注文の確認：ご注文完了後に届く自動配信メールでご確認いただけます。また、公式LINEでも確認可能です。
メールが届かない場合：メールアドレスの誤り、迷惑メール設定、迷惑メールフォルダへの振り分け等が考えられます。ご確認の上、不明な場合は公式LINEへお問い合わせください。
ご注文のキャンセル・変更：大変恐れ入りますが、ご注文確定後のキャンセル・変更は承っておりません。内容をよくご確認の上、ご注文ください。
クレジットカードにて承っております。当ショップではSSL暗号化通信を採用しており、カード情報は一切記録に残りませんのでご安心ください。その他のお支払い方法をご希望の場合は、公式LINEよりご相談ください。
送料：ご注文金額10,000円（税込）以上で送料無料です。10,000円未満の場合は、全国一律400円の送料を申し受けます。
配送：ヤマト運輸・日本郵便にてお届けします。ご不在時も安心なポスト投函が基本ですが、一部商品は対面受け取りとなります。配送業者の指定はできかねます。
お届け日数：最短翌日〜3日前後でお届けいたします（一部離島を除く）。
日時指定：最短でお届け致します。
※定期便は初回分のみ最短でお届け、二回目以降毎月1日前後にお届け。
お客様都合による返品・交換は承っておりません。万が一、配送中の破損など製品に不具合がございましたら、大変お手数ですが伝票番号と破損箇所がわかるお写真を添えて、公式LINEへご連絡ください。良品と交換させていただきます。
環境負荷軽減のため簡易包装を基本としており、現在ギフトラッピングは承っておりません。ご希望の際は公式LINEよりご相談ください。今後のサービスとして検討させていただきます。
会員登録：ご登録いただくと、購入履歴の確認や、次回以降のご住所入力が不要になりスムーズです。
ポイント制度：ポイントに縛られることなくお買い物をお楽しみいただくため、ポイント制度は設けておりません。その代わり、お客様の誕生月などに公式LINEや会員様向けにお得なご案内をさせていただく予定です。
はい、ご安心ください。レビューをご投稿いただいても、お名前や個人情報が公開されることは一切ありません。お客様からいただいた貴重なご意見として、今後の製品開発やサービス向上の参考にさせていただきます。
吹き出物、赤み、かゆみなどの肌トラブルがある場合は、症状が落ち着いてからご使用ください。使用後に違和感が生じた場合は、すぐに洗い流し使用を中止してください。ご心配な場合は、お気軽にご相談ください。
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