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特定商取引法に基づく表記

VIEOTY 特定商取引法に基づく表記

Legal Information

ここでの体験が、
心から安心できるもので
あるために、お取引に
関する規約を誠実に
記載いたします。

販売業者名 VIEOTY by HERAI
運営統括責任者 戸来 正博
所在地 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前4-9-7-B1F
電話番号 電子メールアドレスやLINEなどからご請求があれば、遅滞なく開示します
※お電話でのサポートは承っておりません。お問い合わせは公式LINE(チャット・無料通話)またはメールにてお願いいたします。
メールアドレス vieoty.herai@gmail.com
営業時間 10:00 ~ 18:00
※サロンワーク定休日は毎週火曜日です。※ご注文は24時間365日受け付けております。
サイトURL https://vieoty.com/
販売価格 各商品ページおよび「特別プラン一覧」ページに記載の金額(税込)
商品代金以外の必要料金

■ 送料

ご注文金額の合計が 15,000円(税込)以上の場合、送料無料でお届けします。

15,000円(税込)未満の場合は、製品サイズに応じた送料を申し受けます。

  • 小型商品 (クリーム, インナーケア等): 全国一律 400円(税込)
  • 大型商品 (ハーモニーウォッシュ等): 全国一律 1,000円(税込)

■ 再発送料

  • お客様のご都合(住所入力不備、長期不在等)により返送された商品の再発送には、ご注文内容に応じた上記送料(400円または1,000円)を申し受けます。
お支払い方法
  • 各種クレジットカード (VISA, Master, AMEX, JCB, Diners)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPay

※決済は、世界最高水準のセキュリティ(PCI DSS Level 1)に準拠したStripe社の決済システムを使用しています。お客様のカード情報は当サイトでは一切保有しません。

お支払い時期

■ 都度購入(カード・PayPay)
ご注文時(決済ページ)にて即時決済となります。引落時期はご利用のカード会社により異なります。

■ 定期便(パートナーシップ)の場合
初回はお申込み時、2回目以降はプラン毎に定められた課金間隔(例:2ヶ月ごと)に基づき、自動的に決済されます。

商品の引渡し時期 ご注文(決済完了)から3営業日以内に発送いたします。
(土日祝、年末年始休業)
※午前10時までのご注文で当日発送が可能です。
販売数量 各プラン(商品)1点よりご購入いただけます。
返品・交換・キャンセル

■ 商品の不良・破損・相違の場合
万が一、お届けした商品に不備がございましたら、商品ご到着から7日以内に公式LINEまたはメールにてご連絡ください。送料当方負担にて、迅速に交換対応をいたします。

■ お客様のご都合による場合(都度購入)
商品の特性上、ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。ただし、下記「60日間返金保証」の対象プランは除きます。

■ 60日間返金保証(初回購入限定)
当サイトの製品から「~育み~」「~開花~」の各セットを初めてご購入された方に限り、60日間返金保証(未開封品のみ)を適用いたします。詳細は返金・返品ポリシーをご確認ください。

■ 定期便(パートナーシップ)の解約
定期便プランは、一定期間の継続をお約束いただくことで特別なご優待価格を提供しております。原則として、お客様都合での契約期間中の解約・スキップは承っておりません。詳細は「特別プラン一覧」ページ、およびご契約時のLINEでのご案内をご確認ください。

環境への配慮 お客様の負担軽減と環境への配慮から、過剰な包装を控え、簡易梱包(封筒型資材など)を採用しております。何卒ご理解をお願いいたします。