この記事の結論（90秒要約）
「なぜVIEOTYは高品質なのに、続けやすい価格？」
その答えは、広告費などの品質に関係のないコストや銀行・投資家からの融資ではなく、サロンに通ってくださるお客様との深い信頼関係にあります。2025年11月発売予定の新製品「HARMONY WASH（ハーモニーウォッシュ）」は、まさにその象徴です。
通常、高品質な製品開発には莫大な初期費用がかかりますが、私は一般的な資金調達を選びませんでした。代わりに、信頼する特定のお客様だけに向けた「完全非公開の応援プロジェクト」を実施。その結果、通常のクラウドファンディング2では考えられないほどの力強いご支援を、たった9名のメンバーから賜りました。
この驚くべきご支援により、私は広告費ゼロで、初回から大量生産（スケールメリット1）を実現。これにより、例えば100mlで5千円も珍しくない高級～中価格帯洗顔料の世界で、ハーモニーウォッシュは500mlという大容量ながら、1万円台前半(サロンでの施術＋まとめ買いなら最安9千円想定※2025.8月時点)という価格設定が可能になったのです。
これは、お客様への感謝を価格で還元するという、私の哲学の証明です。この物語をお読みいただければ、VIEOTYの本質をご理解いただけるはずです。
お客様との信頼から
生まれた、特別な
全身洗浄料。
【開発秘話】なぜ銀行・投資家
からの融資より
「お客様との約束」を選んだのか
「HARMONY WASH（ハーモニーウォッシュ）」の開発資金。経営者として考えれば、その選択肢は明確でした。プロジェクトのリターン（実質割引率）に比べて、銀行融資は圧倒的に低金利です。目先の数字だけを見れば、銀行から借り入れる方が遥かに合理的でした。
しかし、私はその道を選びませんでした。なぜなら、VIEOTYは、私一人のブランドだからです。この「一人経営」という最大の強みを活かすためには、目先の金利・利益よりも守るべき、もっと大切なものがありました。
私が守りたかった「絶対的な自由度」
それは、製品開発の「絶対的な自由度」です。
投資家や銀行は、当然ながら利益の最大化を求めます。その時、「もっとコストを下げろ」「その高価な原料は無駄だから広告費・演出(サイトやパッケージのデザイン費)、人件費にかけろ」という声が、お客様からいただく「もっとこうしてほしい」という切実な声をかき消してしまう未来を、私は何よりも恐れました。
ビジネスなのでお金は出すけれど、口は出さない。そんな都合の良い話はありません。外部の資本は、時として作り手の魂・HERAIのロマンや誇りを奪うのです。
だからこそ、私はお客様に直接お声がけしました。皆様にお返しするリターンは高くなりますが、それは私にとって「コスト」ではありません。プロジェクトの参加条件の一部である『忖度のない厳しいご意見（フィードバック）をいただくこと』。これは、最高の製品を共に創り上げていく「共同開発者」への、当然の対価です。
目先の金利の低さよりも、お客様と共に最高のものを創り上げる自由と、長期的なブランドの成長を選び取ること。それこそが、私にとって最も合理的で、戦略的な経営判断だったのです。
一般的なクラウドファンディングでは、手数料として支援額の15%程度がプラットフォームに支払われます。私は、その費用をお客様への感謝として「製品価値」や「価格」で還元したかったのです。
この固い握手が、私たちの「約束」の証です。この信頼が、特別な価格を実現しました。関連記事:【ハーモニーウォッシュ開発秘話】手書きのメッセージ・電話から始まる、製造元との物語
そして何より、私の生涯をかけたこのブランドを、お金だけの関係ではなく、私の哲学を深く理解し、共に未来を創ってくださる「真のパートナー」と共に育てていきたい。そう強く願いました。
たった9名の信頼が起こした奇跡 ― 常識外れの価格が実現した理由
私は、信頼できるごく少数のお客様だけに、この想いを打ち明けました。
「ハーモニーウォッシュという、私の理想をすべて詰め込んだ製品を完成させたい。そのために、力を貸していただけないか」と。
結果として、私は言葉を失いました。集まった支援は、私の想像を遥かに、本当に遥かに超えるものだったのです。それは、たった9名のメンバーが、VIEOTYの未来に投じてくださった、重く、温かい信頼の証でした。
このご支援が、ハーモニーウォッシュの驚異的なコストパフォーマンスを実現させました。その論理は、極めてシンプルです。
- 高品質な化粧品（特にダマスクローズ精油などを贅沢に使ったハーモニーウォッシュ）は、原料費が高騰し、通常は少量生産となり、結果として販売価格が非常に高くなります。
- 価格を抑えるには、一度に大量に作る（スケールメリット*1を活かす）必要がありますが、それには莫大な初期製造費用がかかります。
- 私は、9名のメンバーからの力強いご支援により、初回からこの「大量生産」に踏み切ることができました。
これが、VIEOTYが適正価格であることの何よりの理由です。例えば100mlで3,000～5,000円以上もする洗顔料がざらにある中で、ハーモニーウォッシュは最高品質の成分を惜しみなく使いながら、5倍の500mlという容量で、約9,000円～通常価格13,500円（税込予定）という価格を実現できたのです。
これは、9名の皆様の信頼がなければ、決して起こり得なかったことです。
なぜプロジェクトは
「完全非公開」なのか？ ―
私が守りたいもの
この応援プロジェクトは、外部には一切情報を公開しない「完全非公開」の形で進められました。そして、今後もし第二回を実施する際も、同じ形式を取ります。
非公開にこだわる2つの理由
その理由は、私が守りたいものが二つあるからです。
一つは、ブランドイメージです。このような通常ではありえない特別な取り組みの詳細が様々なお客様が見れるインターネット上に公開してしまうということは、読み手側次第では物語(経緯・想い)を無視して一人歩きし、長期的にブランドの価値を損なうリスクがあります。
VIEOTYの価値は、静かで深い信頼関係の中で育まれていくべきだと考えています。
そしてもう一つは、応援してくださるお客様との「特別感」です。VIEOTYを深く愛し、支えてくださる方々とは、他とは違う特別な関係を築いていきたい。
この非公開プロジェクトは、その想いの表れなのです。
だからこそ、次回の声がけも、サロンに通い、VIEOTYを愛用してくださっている、私が心から信頼するお客様に、個別でそっとお話しさせていただきます。
利益率を下げてでも
手に入れたかった宝物、
それがVIEOTYの答えです
正直に申し上げれば、このプロジェクトによって応援(ハイリスク)いただいた分だけ還元(ハイリターン)するため、美容師と製品単体の短期的な利益率はガクッと下がりました。
しかし、私はそれと引き換えに、お金では決して買うことのできない、揺るぎない宝物を手に入れたと心から思っています。
- 共に未来を創る仲間との出会い： お客様はもはや単なる使用者ではなく、VIEOTYの未来を共に創る「メンバー」です。
- 価格への絶対的な自信： なぜ高品質で適正価格なのか。その理由を、私はこの物語(証拠)をもって、論理的に、そして情熱的に語る・誇ることができる資産になりました。
- ブランドが目指す未来への確信： これからも応援してくださる方へ、価値として還元していく。それが、私のブランドとしての哲学です。
この温かい信頼の循環こそが、VIEOTYをどこまでも成長させてくれる原動力です。
この特別な物語から生まれたハーモニーウォッシュを、ぜひあなたの髪と肌、全身で感じてみてください。
たった9名の信頼から
生まれた、
特別な全身洗浄料。
その物語のすべてが、
この1本に詰まっています。
※注釈
- スケールメリット：生産量を増やすことで、製品一つあたりの製造コストを低減できる効果のこと。
- クラウドファンディング：インターネットを介して不特定多数の人々から資金を調達する方法。VIEOTYのプロジェクトは、特定の信頼する顧客のみを対象とした非公開形式であり、これとは異なるアプローチです。
