あなたの「どうしよう」を、
私の「こうしましょう」へ。
もう「髪型の悩み」や
「ヘアケア、スキンケア商品選び」で、
一人きりで迷い、貴重な時間を
無駄にするのは
終わりにしませんか？
私は、美容師として、そして
開発者として、あなたの
髪と肌の悩みに、誰よりも
深く寄り添えると自負しています。
このページは、そんな私と
あなたを繋ぐ、窓口です。
公式LINE
3つのPoint
HERAI／VIEOTY公式LINEは、
単なるお知らせ窓口では
ありません。
それは、私とあなたを繋ぐ
「直通ホットライン」です。
- 1.スムーズなご予約
美容師『HERAI』のサロン施術も、VIEOTYの店舗購入予約も、LINEから簡単に行えます。 - 2.あなただけの最適なご提案
ご来店前に、LINEの無料カウンセリングであなたのお悩みをお聞かせください。髪質、肌質、ライフスタイルまで伺い、最適な施術や製品をご提案します。 - 3.ヘア・スキンケアの直接相談
年齢と共に変化する髪や肌の悩み。開発者である私自身が、あなたにぴったりのケア方法を心を込めてご提案します。
どうぞ、お気遣いなく
「こんな時間に送っても大丈夫かな…」
「文章をちゃんと整えないと失礼かも…」
そんなご心配は、一切不要です。
24時間365日、あなたのタイミングで、あなたの言葉で、送ってください。
ワンフレーズの箇条書きでも構いません。ストレスを感じない形で直感的にお送りいただく方が、私にはあなたの本当の悩みが伝わります。
公式LINEの登録と
ご利用方法
以下の情報を、
お好きな形でお送りください。
- お悩み、ご希望、ご質問（例：「とにかく広がる」「白髪を活かしたい」「どの製品が合う？」など）
- お写真（差し支えなければ、普段の髪や肌の状態がわかるもの）
- 理想のイメージ（もしあれば、雑誌の切り抜きや画像など）
カウンセリングの種類
あなたのご希望に合わせて、
2つの窓口をご用意しています。
LINEでの「チャット」または「無料通話」で、気軽に相談いただけます。
「LINE無料通話」は、火曜日終日、その他は基本的に18時以降となりますが、調整も可能ですので、お気軽にお申し付けください。
※公式LINEのシステム上、こちらから折り返しすることができません。ご了承ください。
（3,000円 / 30分以内）
実際に髪や肌の状態を拝見し、より詳しく、深くアドバイスいたします。「結論をすぐに知りたい」「理由も詳しく知りたい」「悩みをもとに、あとはお任せしたい」という方に最適です。
※カウンセリング後にカットやカラーの施術、VIEOTYのご購入も可能です。その場合、お時間確保のため「カウンセリング後、施術・購入検討」などと一言お願いいたします。
LINEをされていない方へ
もちろん、メールでも承ります。
ご安心ください。
メールで相談する
24時間受付中・順次返信
※メールの場合ご返信には数営業日いただく場合がございます。火曜日終日、その他18時以降に集中して確認しております。
あなたの声を、
お待ちしています
VIEOTY by HERAIには、私の2027年までの計画や、想いのすべてを詰め込んでいます。情報が多すぎて、混乱されている方もいらっしゃるかもしれません。
どんな些細なことでも構いません。快適でストレスなく、思い出に残る体験をご提供するために、私HERAIがすべてのご相談に直接対応させていただきます。
よくあるご質問
はい、もちろんです。お客様からのお問い合わせは、お忙しい中でいただいた短いご質問でも、お悩みが深く詳細な内容でも、どちらも真摯に受け止め、あなたの状況を理解した上で、短文には短く結論のみ、長文には長く分かりやすく具体的にお答えいたします。
どうぞご安心ください。LINEの「無料通話」でも全く問題ございません。内容をくみ取って、回答させていただきます。
はい、承っております。火曜日以外の日中はサロンワークを行っているため、むしろ夜間（18時以降）が最も繋がりやすい時間帯となります。チャットは24時間いつでもお送りください。
私は、お客様に不要なものを無理にお勧めすることを、最も嫌います。お客様のお悩みに寄り添ったご提案を心掛けており、押し売りは一切致しませんのでご安心ください。
もちろんです。男性のお客様も大歓迎です。ヘアケア、スキンケアのお悩みは、性別を問わずお気軽にご相談ください。※男性のヘアデザイン、施術は専門外となります。
お客様の個人情報は、カウンセリングのご案内、ご予約の管理、商品発送などにのみ利用し、プライバシーポリシーに基づき、厳重に管理いたしますのでご安心ください。
現在、私HERAIが一人で運営しております。そのため、嫌がらせや営業妨害にあたる行為はご遠慮ください。他のお客様への大切な対応が遅れてしまう可能性がございます。皆様のご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。
※注釈
- 今後のサポート体制について：現在、LINEでの通話も私HERAIがすべて対応しております。将来的には、私の基準を習得した人材にサポート業務を委託する可能性もございますが、その際も、解決に至らなかった場合は、私が責任を持って対応いたしますのでご安心ください。
